Na projektu se podílejí

Petr Cikán Head of Email Marketing
Petr pracuje jako Head of Email Marketing. Řídí oddělení e-mailingu a stará se o vybrané klienty. Na své pozici využívá bohatých zkušeností z e-commerce a marketingu, které získává již od roku 1999.

Baushop.cz: emailing tvoří po půl roce 11 % obratu

Cílem spolupráce s Baushop.cz byla implemetace zcela nové strategie emailové komunikace se zákazníky. Podobně jako u řady dalších klientů jsme proto realizovali hned několik základních kroků:

  • Automatické a personalizované kampaně – welcome kampaň, kampaň na opuštěný košík, přání k svátku, follow-up kampaně
  • Dynamizace obsahu – součástí emailů je nabídka produktů, které si zákazník naposledy prohlížel na webu
  • Práce s věrnostním programem – aktivní informování zákazníka o počtu věrnostních bodů, výzva k jejich využití
  • Sběr nových kontaktů – aktivní získávání nových emailů (nejen) prostřednictvím nástroje PadiAct

Výsledky nové strategie byly takřka okamžité – již 3 měsíce od zahájení zakázky byl téměř zdvojnásoben původní obrat z emailingu. Za celý rok 2014 pak meziročně vzrostl o 583 %.

Podařilo se také získat tisíce nových kontaktů a dosáhnout cíle zvýšit podíl emailingu na obratu e-shopu. Ten tvořil v prvním pololetí minulého roku zhruba 1 %, v druhém pololetí se pak zvýšil na téměř 11 %. Celkový obrat e-shopu přitom meziročně (i v porovnání 1. a 2. pololetí 2014) rostl o desítky procent.

Více informací najdete v infografice pod tímto textem, můžete si ji stáhnout i na tomto odkazu.

 

Buďte v kontaktu a konzultujte svůj projekt ještě dnes!

Kontaktní údaje

Těší nás, že jste se rozhodli nás kontaktovat.

Čím podrobněji popíšete svůj dotaz či problém, tím lépe Vám budeme moci pomoci. Děkujeme za zadání Vašich kontaktních údajů, které nám umožní pružnější komunikaci s Vámi. Budeme Vás kontaktovat v nejkratší možné době. Jsme rádi za důvěru, kterou do nás vkládáte.



Telefon: (+ 420) 737 289 119

*

*

*


*