Verbraucherforschung 2016: Die Einstellung der tschechischen Bevölkerung zum Online-Shopping

IN August 2016 Wir arbeiten mit zusammen vom Forschungsinstitut Ipsos erstellte Verbraucherforschung zum Thema „Die Einstellung der tschechischen Bevölkerung zum Online-Shopping". Ziel der Untersuchung war es herauszufinden, welche Kategorien Menschen im Internet kaufen, welche Einstellung sie zum Einkaufen im Internet haben oder welche Vorlieben sie haben. Es bietet auch einen Vergleich mit Daten aus dem Jahr 2014, als wir erstmals ähnliche Untersuchungen durchführten.

Die wichtigsten Ergebnisse der Verbraucherforschung 2016:

• Positive Einstellung zum Online-Shopping seit 2014 von 83 % auf 87 % erhöht.
• 84 %-Käufer kaufen Waren häufiger im Internet als vor einem Jahr (89 % im Jahr 2014).
• Beim Einkaufen im Internet dominiert nach wie vor der Personalcomputer. obwohl Käufer im Alter von 15 bis 34 Jahren zunehmend ein Mobiltelefon nutzen (16 % gegenüber 9 % bei Käufern ab 35 Jahren).
• Ungenutztes Potenzial bieten die Kategorien Food sowie Hobby und Garten. In den genannten Kategorien hat sich die Einstellung zum Einkaufen im Internet seit 2014 verbessert, gleichzeitig vermissen Käufer in diesen Kategorien mehr E-Shops.
• Der Preis ist immer noch einer der Hauptkaufmotive, seine Bedeutung hat jedoch leicht abgenommen.
• Es besteht eine gegenseitige Abhängigkeit zwischen physischen und Online-Shops, wenn sich Käufer im Internet informieren und sich die Ware vor dem Kauf im stationären Geschäft ansehen
• Auch der Vergleich von Konkurrenzangeboten nimmt zu oder Informationen im Internet über ein Mobiltelefon direkt in der Werkstatt finden (35%).

Weitere Informationen finden Sie in unserer Infografik: