Präsentation vom Marketing Festival

E-Mail-Marketing stellt für viele E-Shops eine gewisse Umsatzquelle dar, wird aber nicht besonders clever gehandhabt. Was kann getan werden, um vom unadressierten Versand von Werbe-E-Mails nach der „Je mehr desto besser“-Methode zu einem effektiven personalisierten Angebot zu gelangen?

Jenda Penkala trat beim Marketing Festival 2013 auf 7 spezifische Techniken, die das E-Mail-Marketing ankurbeln. Zu den heutigen Problemen zählen die zunehmende Häufigkeit und die damit verbundenen Probleme Kunden mit Newslettern überschwemmen, was zu einer sinkenden Öffnungsrate führt. Die Teilnehmer des Workshops erfuhren außerdem, welche Voraussetzungen für intelligentes E-Mailing gelten und welche Grundsätze es zu beachten gilt.

Danach zeigte er bereits alle Techniken, zu denen zum Beispiel gehört Dynamisierung von Werbemailings, Segmentierung, Willkommensprozess oder abgebrochener Warenkorb.