Zavedení online B2C prodeje do retailové společnosti
Představujeme novou službu, kterou jsme připravili zejména pro společnosti vstupující na online trh. Je unikátním spojením přípravných fází, realizace i následného poradenství v e-commerce v jeden komplexní celek.
Přípravné fáze
Přípravná fáze projektru zahrnuje široký záběr činností. Nejprve se jedná o detailní seznámení se situací ve společnosti, jejími specifiky, procesy a strategií. Již v této fázi ale začínáme pracovat na technických aspektech projektu - možné funkcionalitě vznikajícího e-shopu či jeho propojení s informačním systémem. Neméně důležitým krokem této fáze je i výběr vhodného kandidáta do klientova týmu na pozici internet sales managera, který se projektu bude dále věnovat na straně klienta. Samozřejmostí je také proškolení dalších zaměstnanců na online marketingové služby. Klientovi také pomáháme s realizací výběrového řízení na dodavatele e-shopu, grafiky či informačního systému.
- brainstorming s managementem či jednatelem klienta (současný stav, vnitřní procesy, marketing a vysvětlení rozdílnosti fungování při retail a online prodeji, stanovení základní strategie, vize a cílů)
- detailní marketingová analýza (zdroje návštěvnosti, způsoby propagace, obchodní ukazatele a analýza konkurence, atd.)
- tvorba wireframů eshopu a prezentačního webu
- výběrová řízení (dodavatel informačního systému; výběr internet sales managera, grafického studia či kodování projektu)
- školení brigádníků na copywriting, případně možné školení na další činnosti
Fáze před spuštěním e-shopu
Ve fázi před spuštěním e-shopu se zabýváme aktivitami, které vedou k nastavení úspěšného e-shopu. Zaměříme se na stanovaní KPI pro sledování výkonnosti e-shopu, nastavení ukazatelů webové analytiky či kvalitní obsah. Samozřejmostí je průběžné testování projektu a projektové řízení.
- stanovení SEO stromové struktury a analýza klíčových slov
- konzultace PPC kampaní (Seznam, Google), stanovení struktury XML feedu
- způsob převodu retail věrnostního systému na online a vzájemná kombinace
- šablony pro newslettery a kompletní řešení emailového a sms marketingu
- webová analytika – nastavení ecommerce trackingu, cílů
- definice KPI pro sledování výkonnosti shopu
Fáze po spuštění e-shopu
Ani po spuštění e-shopu naše práce pro klienta nekončí. Široký prostor zde dostane opět testování webu, kvantitativní i kvalitativní, aktualizace KPI a operativní změny plánu dle skutečných výsledků.
- testování projektu (audit přístupnosti, heuristická analýza, uživatelské testování a navazující A/B testování)
- práce s vyhledávači, linkbuilding
- registrace XML feedů
- spuštění PPC kampaní včetně remarketingu
- sociální sítě – strategie a správa
Zajímavé služby pro Váš e-shop
 Testování e-shopu |  Webová analytika |  Video tutoriály |  Odborná konzultace |
